6.6 Действия с некондиционным товаром

Интересно, но нет времени читать? Начинать с головы Склады зачастую не являются самостоятельными предприятиями, а служат для обеспечения какого-то другого бизнеса — магазина, автосервиса и пр. Из-за этого формирование их штатного расписания нередко строится по принципу экономии — чем меньше денег уйдет на оплату его сотрудников, тем лучше. Что порой приводит к неприятным последствиям: Специфика большинства складов, по крайней мере складов средней руки, заключается в преобладании ручного труда. Причем не только в зоне подбора или приемки товара, но и на всех этапах работы хранилища — при оформлении поставки, отслеживании остатков, заказе нового товара и пр.

Приемка товара

Ссылки Организация взаимодействия работы склада и транспорта Когда люди говорят о логистике, то обычно в первую очередь подразумевают транспортировку и складирование грузов. Однако, истинной сутью логистики, а именно снижением удельных затрат в системе товарооборота, является организация оптимальной работы этих отделов и обязательно их взаимодействия.

Для решения же большинства проблем, возникающих именно на стыке между транспортным отделом и складом, достаточно просто чётко продумать и правильно организовать взаимодействие между ними. Причём, делать это необходимо всего в двух точках, где пересекаются бизнес-процессы этих подразделений, — это приёмка и отгрузка товара.

Во время приёмки товара, основные точки напряжённости возникают из-за долгой отработки складом груза, результатом чего может стать простой транспорта. Давайте посмотрим, что мы можем сделать для решения каждой из этих проблем.

Термин бизнес-процесс> используют в отношении процессов, которые . Когда товар прибывает на разгрузку, приемщик проверяет базу данных.

Об оптимизации Об оптимизации можно заводить речь, когда схема бизнес-процессов интернет-магазина определена, алгоритмы работы структурированы и проверены. Улучшение — это постепенный процесс эволюции, не хватайтесь за все аспекты сразу, это может погрузить ваше дело в хаос. Ищите и латайте прорехи в вашем плане шаг за шагом, не забегайте вперед. Не стесняйтесь просить о помощи Как показывает практика, именно исполнители видят ситуацию в деталях.

Они видят её изнутри — прислушивайтесь к их мнению, просите совета. Ответственные лица смотрят на систему сверху, потому замечают не все. Создайте здоровую открытую атмосферу сотрудничества, которая мотивирует вносить изменения как тех, кто руководит, так и исполнителей. Покажем на практике всё, о чём пишем в блоге Запишитесь на Воркшоп Отделяйте зерна от плевел Частая ошибка в работе над бизнес-процессами — однобокий взгляд.

Улучшая фрагменты системы, и без того работающие хорошо, можно упустить из внимания досадные мелочи или совсем не мелочи, лишающие проект прибылей. Например, в гонке за оптимизацией маркетингового отдела и взращиванием эффективности каналов привлечения можно запросто пропустить огрехи в доставке, которые ощутимо бьют по доходам. Потому прорабатывать нужно все.

Располагаться они могут буквально через дорогу, иногда даже не подозревая о существовании друг друга. Это свидетельствует не только об избытке предложения складских услуг в регионе, но и о недальновидности большинства владельцев, не стремящихся улучшать качество обслуживания и расширять спектр услуг. Повысить свою конкурентоспособность операторы могут за счет специализации, а также накопления опыта хранения различных групп товаров.

Лет десять назад все еще только искали способы организации системы хранения, и никто даже не представлял, что интеллектуальная организация склада возможна.

Маркировка товаров в году: кого и когда она коснётся учётной системе и, главное, обучить сотрудников и перестроить бизнес-процессы. Когда продукция поступает в магазин, приемщик товара сканером считывает код и.

Роман Агапов 01 июня Правильное или неправильное ведение номенклатуры в товароучётной системе определяет эффективность автоматизации магазина. Часто добавление товаров пускают на самотёк. В итоге получается пересортица, склад заполняется лишними остатками, база данных зарастает ненужными значениями. Всё это сводит пользу от автоматизации к нулю — учёт неизбежно переходит в ручной режим, а инвестиции в ПО и оборудование теряют всякий смысл.

Как этого избежать, читайте в новой статье. Зачем уделять много внимания ведению номенклатуры, если с этим справится любой сотрудник магазина? По штрих-коду пробивается — и ладно. Предавшись подобным рассуждениям, владелец магазина ставит свой бизнес под удар. Если ведением номенклатуры занимается несколько человек, и работают они без чётко прописанных регламентов, то рано или поздно возникают трудности. К чему приводит неправильное заведение номенклатуры?

Часто сотрудники розничного магазина заносят товары без разбития на группы, просто добавляют всё одним списком. Подобное заведение товаров приводит к тому, что впоследствии человек не сможет ввести ограничение на продажу алкоголя в ночное время или не может при введении акции ограничить товарной группе минимальную розничную цену. Если товар заводится кем угодно — продавцами, владельцем магазина или вообще его тёщей такое встречалось в нашей практике , то и товар заносится как угодно.

® Автоматизированя лифтовая система вертикального хранения

Какими темпами происходит развитие ИТ в розничном секторе? Ритейл активно внедряет самые современные решения. У розницы просто нет другого выхода. Время одиночек, отдельных точек продаж, проходит, сегодня ритейл — это прежде всего сеть магазинов.

включает в себя такие функции бизнеса, добавляющие ценность продукту маркетинг, распределение товаров и обслуживание потребителей.

Предоставление качественных услуг — совокупность разработки, внедрения и контроля бизнес-процессов для того, чтобы достичь качественного обслуживания клиентов. Что это такое — качество предоставления логистических услуг, какими мерками его измеряют? Стоит ли стремиться к повышению качества, если бизнес и так процветает?

Качество - совокупность объективно существующих свойств и характеристик, уровень которых обусловлен показателями, определяющими потребительскую стоимость продукции. Качество — конкретно-историческая категория, то есть система его показателей различна для различных видов товаров, сама система не является раз и навсегда данной, а веса критериев могут изменяться.

Показатели качества могут быть закреплены стандартами, базовыми образцами, эталонами и др. Условие относительно качества является существенным, его отсутствие в договоре поставки ведет к признанию договора недействительным. Например, ИСО определяет качество стандарт ИСО как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии . Стандарт ИСО содержит руководящие указания относительно деятельности в области качества, а кроме того, указывает на управление качеством. Управление качеством связывается с предупредительной, надзорной и корректирующей функциями с оперативным характером. Предоставление качественных логистических услуг — цель введения системы менеджмента качества в отделе логистики, относительно складских, закупочных и транспортных бизнес-процессов.

Система менеджмента качества — международный стандарт качества, который принят в 80 странах мира.

Правила приемки товара в магазине

Каждому менеджеру логистики нужно понять, зачем ему нужны на складе и что он с ними будем делать, как анализировать их и на что они влияют. Чтоб определить , нужно изначально ответить на такие вопросы: Что может предложить вам информационная система на складе? Какие ваши цели на входе, обработке и выходе товара? Чтобы определить основные , нужно агрегировать складские процессы прием товара, обработку, выход, сервис , а по ним определить 1—3 показателя, соответствующие критериям предоставляемого сервиса клиентам.

В складском бизнесе все процессы давно обкатаны и прозрачны, . приемщик этот номер сканирует и вводит в систему код товара и.

Вероятно, самый старый в рунете сайт о менеджменте качества Бизнес - это не решение проблем, а использование возможностей Как описать и оптимизировать бизнес-процессы Интервью с директором по развитию компании"Логика бизнеса" Антоном Шматалюком При автоматизации, организационной перестройке финансовой службы, разработке правил управленческого учета и анализе затрат многие компании сталкиваются с необходимостью описания и оптимизации бизнес-процессов.

О том, как грамотно решить эту задачу, чему следует уделить особое внимание и кто должен осуществлять контроль за бизнес-процессами, рассказывает наш собеседник. На процессном подходе основана и популярная методика учета затрат по видам деятельности - 1. И наконец, именно на описание бизнес-процессов компании опирается система сбалансированных показателей эффективности 2. Также выделяются сопровождающие процессы и процессы управления.

Но в каждой компании свои особенности. Перечисленные процессы делятся на множество процессов второго уровня, например производство отдельных видов продукции. Те в свою очередь делятся на еще более мелкие. Их может быть несколько сотен. Но контроль за отдельными процессами может быть полностью передан финансистам. Компания США , в российском представительстве которой мы сейчас реализуем проект по описанию бизнес-процессов, занимается розничной торговлей косметикой и парфюмерией через своих региональных представителей.

На каждого такого представителя открыт счет, по которому производится расчет за размещенные им заказы.

Автосервис. Стандарты управления: Практическое пособие (В. В. Волгин, 2013)

Мало кто понимает, что правильно налаженный бизнес-процесс может стать ключевым конкурентным преимуществом компании или даже помочь ей выжить. Сегодня мы вспомним классические и современные кейсы, в которых бизнес-процесс стал основой для роста компании. Рождение империи , .

Сегодня логистика – это взгляд на все бизнес-процессы предприятия через призму . Приёмщик осматривает товар, фотографирует и даёт команду.

План действий по оптимизации бизнес-процесса склада Моделирование процесса На эту фазу мы отвели три недели. В первую неделю проводили интервью с сотрудниками склада. В том числе добавили статусы: Смена статуса означала завершение очередного этапа работы с заявкой. Далее заявка передается контролеру, он ее проверяет, упаковывает и размещает в зоне отгрузки. Расчет длительности комплектации заказов на складе Ввод статусов и разработка отчетов позволили измерить продолжительность каждого этапа: Замеры проводили начиная со второй и до четвертой недели включительно.

Среднее время комплектации одного наименования товара составило 30 минут, производительность участка комплектации — 2,3 наименования товара в минуту, себестоимость комплектации одного наименования товара — 81 руб. Оптимизация складских бизнес-процессов С пятой по девятую неделю мы искали пути оптимизации процесса обработки заявки. Самым узким местом оказался этап проверки заказов.

тЕЙОЦЕОЙТЙОЗ ВЙЪОЕУ - РТПГЕУУПЧ

-система как драйвер роста для стартапа. И хотя по-прежнему логистику каждый понимает и трактует по-своему, появилось ее новое официальное толкование. Сегодня логистика — это взгляд на все бизнес-процессы предприятия через призму издержек с целью их оптимизации, контроля и управления ими. Именно оптимизация издержек сегодня привлекает к логистике столь пристальное внимание, так как именно издержки оказывают основное влияние на прибыль компании, ради которой и строится весь бизнес. Поэтому логистика в компании — это неисчерпаемый ресурс, который даёт огромные конкурентные преимущества для развития бизнеса.

Посмотрим, где же кроются эти богатства.

«Продавец продаёт, я забираю выручку и закупаю товар, бухгалтера беру часто выполняет следующие роли: продавец, кассир, приёмщик товара, . основой эффективной работы являются действенные бизнес-процессы.

Первичная приемка В Зоне разгрузки автотранспорта Приемщик без терминала осуществляет первичную приемку товара по количеству и качеству. Непосредственно Приемщик производит проверку на соответствие между наименованием, весом и количеством мест груза, прибывшего на склад, и данными, указанными в товарно-транспортной накладной Декларации о приходе. Одновременно Приемщик осуществляет проверку на порчу или повреждение груза товара.

Переупаковка паллет упаковок Так как первичная приемка происходит чаще всего в виде транспортных паллет для ускорения разгрузки транспортного средства , а паллеты хранения, которые используются, меньше по размеру, то в зоне приемки может происходить переупаковка транспортных паллетов в паллеты хранения. В любом случае должна произойти сортировка товаров одно наименование одна паллета. Лист приемки Лист приемки: По заказу на приемку. Товар при необходимости маркируется этикетками.

Важен идентификатор товара на этикетке, в виде штрих кода, который далее позволит идентифицировать товар оператору перемещения и отбора 14 Приемка товара. Корректировка Если при проверке приходной накладной обнаружены ошибки, то кладовщик-приемщик выполняет корректировку прихода с ТСД. Данный товар погрузчиком перевозится к местам хранения.

Специалист по автоматизации бизнес-процессов

Как и чему учить приемщика? Почему это сложный вопрос? Круги Эйлера наглядно представляют, из чего состоит обучение приемщика как профессионала. В реальности, чему бы не учил человек сотрудника, главное, чтобы тот понимал логику. Научить абсолютно всему в принципе невозможно. Если вы ставите сотруднику целью выручку по клиенту или средний чек, то он к нему и будет стремиться вне зависимости от того, чему вы его научили.

LS Trade ТСД отличается гибкостью настройки на различные бизнес- процессы. Указание приемщиком порядкового номера строки ТТН в создаваемом на по номеру позиции в ТТН), но замедляет и усложняет процесс приемки. 2. с сохранением всех сканирований одного и того же товара в разных.

Вологодский государственный университет, Россия Построение модели бизнес-процесса сервисного центра Усиление конкуренции в сфере услуг вынуждает даже небольшие сервисные центры обратить пристальное внимание на стандартизацию и автоматизацию бизнес-процессов и учета услуг в целом. Наличие и соблюдение стандартов бизнес-процессов оказания услуг повышает эффективность сервисного центра. Имея модель работы предприятия, всех его бизнес-процессов, сориентированных на конкретную цель, можно открыть возможность его совершенствования.

Анализ предприятия как модели — это удобный способ ответа на вопрос, что необходимо и достаточно для достижения поставленной цели. Из этого следует, что необходимо структурировать деятельность компании в виде бизнес-процессов и проанализировать существующую организационную структуру с точки зрения распределения ответственности руководителей за бизнес-процессы, а также участия подразделений в этих процессах. Базовой целью моделирования бизнес-процессов является описание реального хода бизнес-процессов компании.

При этом необходимо определить, что является результатом выполнения процесса, кем и какие действия выполняются, каков их порядок, каково движение документов в ходе выполнения процесса, а также насколько процесс надежен и как он может быть расширен модифицирован в будущем. Процесс постановки задачи включает в себя разработку модели предприятия. Модель предприятия основывается на описании организационной структуры и основных бизнес-процессов. Она основывается на принципе единства распределения поручений, согласно которому право отдавать распоряжения имеет только вышестоящая инстанция.

Соблюдение этого принципа должно обеспечивать единство управления.

Рабский Труд Приемщика Товара в Гипермакете Магнит